Qué hace un corredor de seguros y cuánto cobra

¿En qué se diferencia un corredor de un agente de seguros?

El agente tiene un contrato de agencia con una o varias aseguradoras y se compromete frente a ellas a distribuir sus seguros (art. 140). El corredor no puede ser agente al mismo tiempo (art. 135.2) y sus pactos con las aseguradoras no pueden afectar a su independencia (art. 156.1). Antes de contratar, todo mediador debe decirte si actúa en representación del cliente o en nombre y por cuenta de la aseguradora (art. 173.1.f).

¿Qué obligaciones tiene un corredor conmigo?

• Informarte sobre las condiciones del contrato que a su juicio conviene suscribir y ofrecerte la cobertura que mejor se adapte a tus necesidades (art. 155.2).
• Basar su recomendación en el análisis de «un número suficiente de contratos de seguro ofrecidos en el mercado» (art. 175.2).
• Durante la vigencia del contrato, facilitarte la información que pidas sobre la póliza y, en caso de siniestro, prestarte «su asistencia y asesoramiento» (art. 155.3).
• Actuar con honestidad, equidad y profesionalidad en tu beneficio, y darte información «precisa, clara y no engañosa» (art. 172).

¿Cuánto cobra un corredor de seguros?

Lo que percibe de la aseguradora «revestirá la forma de comisiones» (art. 156.3), que van incluidas en la prima. El corredor y el cliente pueden acordar por escrito honorarios profesionales, que se facturan aparte del recibo de la prima. Antes de contratar debe informarte de la naturaleza de su remuneración y de si trabaja a cambio de honorarios, de comisión o de una combinación (art. 173.1.j y k); si hay honorarios, de su importe o de la forma de calcularlo (art. 173.2).

¿Cómo sé si un corredor está autorizado?

Debe estar inscrito en el registro administrativo de distribuidores de seguros, que es público y de acceso gratuito por medios electrónicos (art. 133). Para inscribirse necesita, entre otros requisitos, un seguro de responsabilidad civil profesional y capacidad financiera (art. 157). En su publicidad deben figurar de manera destacada las expresiones «corredor de seguros» o «correduría de seguros», y debe indicarse además que está inscrito en el registro y que cuenta con esas garantías (art. 158.1).

¿Puede un corredor cambiar o cancelar mi póliza por mí?

Solo con tu consentimiento expreso. Sus comunicaciones a la aseguradora en nombre del tomador tienen los mismos efectos que si las hiciera el tomador, pero «en todo caso se precisará el consentimiento expreso del tomador del seguro para suscribir un nuevo contrato o para modificar o rescindir el contrato de seguro en vigor» (art. 21 de la Ley de Contrato de Seguro).

¿Dónde reclamo si no estoy conforme con un corredor?

Los corredores deben contar con un departamento o servicio de atención al cliente, o encomendar las reclamaciones a un defensor del cliente (art. 166.3). Para acudir después al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones es imprescindible haber reclamado antes ante ese servicio (art. 168.2). Más detalle en cómo reclamar a tu seguro de salud.

¿Quién está detrás de Saludator?

Saludator es el comparador de seguros de salud de Full Back Insurance, S.L. (NIF B67688358), correduría de seguros inscrita en el registro de la DGSFP con la clave J4054. Tiene concertado un seguro de responsabilidad civil profesional y dispone de capacidad financiera conforme a la legislación vigente. No tiene acuerdos de exclusividad con aseguradoras. Su remuneración procede de comisiones incluidas en la prima y no cobra honorarios al cliente. El servicio de atención al cliente para las reclamaciones sobre la intermediación y el resto de datos están en el aviso legal.